Az ajánlásban az adatvédelmi hatóság a telefonos ügyfélszolgálatokon készített hangfelvételekkel kapcsolatban fogalmaz meg konkrét elvárásokat, így például hogy az ügyfelek a felvételeket visszahallgathassák, azokról másolatot kaphassanak, valamint rögzíti, hogy az ügyfelek is rögzíthetik az ilyen telefonbeszélgetéseket.
A NAIH a hangfelvételek különböző célokra történő készítéséről és felhasználásáról nemrég tájékoztatót adott ki, amely jó néhány a gyakorlatban felmerült kérdésre tartalmaz választ vagy iránymutatást. Az alábbiakban összefoglaltuk a tájékoztató szerintünk legrelevánsabb megállapításait, és hogy mit hiányolunk belőle. A hangfelvételek… Read More ›
Az Európai Bizottság, a Tanács és a Parlament hosszas háromoldalú tárgyalások után 2015. december 15-én állapodott meg az Általános Adatvédelmi Rendelet (angolul General Data Protection Regulation, rövidítve GDPR, a továbbiakban Rendelet) végleges szövegében. A Rendelet szövege gyakorlatilag végleges, de egyelőre… Read More ›
2016. január 1-jével az Infotv.-ben található, az érintettek tájékoztatására, valamint helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmeik elintézésre irányadó határidő 30 napról 25 napra rövidül. A változás minden adatkezelőt érint, és nem csak azzal jár, hogy öt nappal csökken az ilyen… Read More ›
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) honlapján nemrég jelent meg három határozat, amelyekben összesen 19 millió forint adatvédelmi bírságot szabott ki követeléskezeléssel kapcsolatos adatkezelések miatt. Az, hogy a NAIH kifejezetten koncentrálni fog erre a területre, nem meglepő, hiszen ahogyan… Read More ›
A Pécsi Tudományegyetem Állam- és Jogtudományi Kar Informatikai- és Kommunikációs Jogi Kutatócsoportja 2014. április 17-én, immár tizenötödik alkalommal rendezte meg a XV. Infokommunikációs Szakmai Napot. Az Adatvédelmi szabályozás tendenciái alcímet viselő rendezvényen a magyar adatvédelmi jogban – közvetlenül vagy közvetetten… Read More ›
Weboldalak böngészése gyakorlatilag elképzelhetetlen anélkül, hogy ún. cookie-k személyes adatokat gyűjtsenek a felhasználó tevékenységéről különböző célokból. A weboldalak üzemeltetői számára nem kevés fejtörést okozott az elmúlt néhány évben, hogy a gyakorlatban milyen lépésekkel tehetnek maradéktalanul eleget a cookie-k használatára vonatkozó… Read More ›